1. Informação e Orientação Sobre Apoios e Direitos Sociais

Disponibilização de informação sobre direitos, benefícios e serviços sociais disponíveis para pessoas idosas e suas famílias. Inclui orientação sobre subsídios, pensões, serviços de saúde, apoios domiciliários e outras respostas sociais que podem melhorar o bem-estar e a proteção social.  

Complemento por Dependência; Complemento Solidários para Idosos (CSI); Estatuto do Cuidador, Atestado Médico de Incapacidade Multiusos (AMIM), Sistema de Atribuição de Produtos de Apoio (SAPA), Regime de Maior Acompanhado, Pensão de Invalidez, entre outros

2. Avaliação e Identificação de Respostas Sociais Adequadas

Envolve a análise das necessidades da pessoa idosa, da sua situação familiar, social e económica, com o objetivo de identificar os serviços ou respostas sociais mais adequados. Esta avaliação permite encaminhar a pessoa para recursos que melhor respondam às suas necessidades. 

Serviços de Apoio Domiciliário; Estruturas Residenciais para Idosos (Lares); Centros de Dia; entre outros.

3. Apoio e Orientação ao longo das diferentes etapas do Envelhecimento

Consiste em acompanhar a pessoa idosa nas várias fases do envelhecimento, fornecendo informação, orientação e apoio para lidar com mudanças físicas, emocionais e sociais. Este acompanhamento ajuda a promover autonomia, qualidade de vida e adaptação às novas necessidades que surgem com o avançar da idade.

4. Mediação

A mediação consiste em facilitar a comunicação e a resolução de situações entre a pessoa idosa, a família e as instituições ou serviços. O objetivo é promover entendimento, prevenir conflitos e encontrar soluções que respeitem os interesses e o bem-estar da pessoa idosa.

5. Apoio Psicossocial

Este apoio visa ajudar a pessoa idosa a lidar com dificuldades emocionais, sociais ou familiares. Inclui escuta ativa, orientação e acompanhamento que promovam o equilíbrio emocional, a integração social e a melhoria da qualidade de vida.

6. Aconselhamento e Procura de Material Ergonómico "Produtos de Apoio"

Consiste em orientar a pessoa idosa e os cuidadores na escolha de equipamentos e materiais que facilitem as atividades diárias e aumentem a segurança e autonomia. Estes produtos podem incluir bengalas, andarilhos, cadeiras de banho, camas articuladas ou outros dispositivos de apoio.

7. Apoio a Famílias e Cuidadores

Refere-se ao acompanhamento e orientação das famílias e cuidadores que prestam assistência à pessoa idosa. Inclui aconselhamento, informação, suporte emocional e estratégias para melhorar os cuidados prestados e reduzir a sobrecarga do cuidador.