Perguntas frequentes

Encontre respostas às dúvidas mais comuns sobre os serviços de consultoria social.

Como funciona a primeira consulta?

Na primeira consulta, faço uma avaliação completa da situação familiar e das necessidades do sénior. Este encontro permite-me compreender o contexto, identificar os principais desafios e definir um plano de acompanhamento personalizado. A consulta pode ser presencial ou por videochamada

Quem pode beneficiar dos seus serviços?

Os meus serviços destinam-se a famílias que cuidam de adultos seniores, cuidadores informais, pessoas idosas que necessitam de orientação sobre os seus direitos, e qualquer pessoa que enfrente desafios relacionados com o envelhecimento, dependência ou condições de saúde crónicas

Que tipo de apoios sociais me pode ajudar a obter?

Posso orientá-lo sobre diversos apoios como o Complemento Solidário para Idosos (CSI), Benefícios Adicionais na Saúde, Complemento por Dependência, Atestado Médico de Incapacidade Multiusos (AMIM), Sistema de Atribuição de Produtos de Apoio (SAPA), Regime de Maior Acompanhado, Pensão de Invalidez, entre outros

As consultas são presenciais ou online?

Ofereço ambas as modalidades. As consultas podem ser realizadas presencialmente na zona do Porto ou por videochamada, conforme a sua preferência e disponibilidade. Em casos específicos, também posso realizar visitas domiciliárias

Qual é a duração média de uma consulta?

Cada consulta tem a duração aproximada de 90 minutos, tempo necessário para uma avaliação cuidadosa e para responder a todas as suas questões. O acompanhamento posterior é adaptado às necessidades de cada caso.

Como é garantida a confidencialidade?

A confidencialidade é um dos pilares fundamentais da minha prática profissional. Todas as informações partilhadas durante as consultas são tratadas com o máximo sigilo, em conformidade com o Código Deontológico dos Assistentes Sociais e a legislação de proteção de dados

Contacto

Helena Silvestre - Assistente Social

Porto

+351 929 477 257 (chamada rede móvel nacional)

helenasilvestre.asocial@gmail.com